1- PRESTATIONS DE MASTIGNAC CHAMBRE D’HÔTE SARL DANS LE SUIVANT MASTIGNAC.
Mastignac loue les suites et le gîte mentionnés sur le site web aux prix et conditions indiqués sur le site web. Le contrat de location des chambres est conclu directement entre vous (ci-après l’hôte) et Mastignac.
- RESERVATION
D’avril à juin, seules les réservations de 3 nuits ou plus sont acceptées. Pendant la saison de juillet à août, les réservations pour une semaine au minimum. Une demande de réservation peut être effectuée par téléphone, par e-mail ou en ligne via le site web de Mastignac. Ce n’est qu’après l’envoi des documents de réservation et la confirmation à l’hôte que les conditions de vente entrent en vigueur.
- INFORMATIONS SUR LES SUITES ET LES GÎTES
Le site web de réservation de Mastignac a été élaboré avec le plus grand soin, mais il peut y avoir des différences entre les textes et/ou les photos présentés sur le site web et les plateformes de médias sociaux et la situation actuelle de Mastignac au moment de la visite du client . De telles divergences ne peuvent donner lieu à aucun droit de la part du client. Les informations concernant les suites sur notre site web servent à les décrire. Le prix de location convenu pour les suites comprend toutes les charges telles que l’électricité, le chauffage, l’eau, la taxe de séjour et le petit déjeuner.
Le prix de location du gîte ne comprend pas le petit-déjeuner.
- LINGE DE LIT ET SERVIETTES
Les draps et les serviettes sont mis à la disposition du client.
- CONNEXION INTERNET / TV
Mastignac met à votre disposition une connexion internet sans fil. Les appareils de commande tels que téléphone portable, ordinateur portable/ordinateur ou périphériques ne sont pas mis à disposition.
Chaque chambre dispose d’un téléviseur.
- MACHINE À LAVER / REPASSAGE
Sauf accord contraire, l’utilisation d’une machine à laver et d’un sèche-linge n’est pas prévue.
- CONDITIONS DE PAIEMENT
Sauf accord contraire, l’hôte doit verser un acompte. Dans ce cas, le client paie les frais de la nuitée ainsi que d’éventuelles autres prestations à son arrivée en espèces ou par Maestro, Mastercard, Visa directement à Mastignac. D’autres modes de paiement ne sont pas possibles.
- ANNULATION
L’annulation par le client doit se faire par écrit et est possible sans frais jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
En cas d’annulation moins de 15 jours avant l’arrivée, les frais d’annulation suivants sont dus :
14 à 8 jours avant l’arrivée 30 % du prix de location convenu
7 à 2 jours avant l’arrivée 70 % du prix de location convenu
2 à 0 jours100 % avant l’arrivée du prix de location convenu.
- ARRIVEE
Sauf indication contraire, le client peut utiliser la suite/le gîte le jour de son arrivée à partir de 16h00. Le client informe Mastignac en temps utile avant son arrivée de l’heure d’arrivée prévue.
- UTILISATION DE L’OBJET
Seules les personnes mentionnées dans le contrat peuvent être hébergées dans la chambre louée. D’autres personnes ou plus que celles mentionnées dans le contrat peuvent être refusées par Mastignac (voir également le point 12).
- FUMER DANS L’OBJET
Il est interdit de fumer dans la suite ou le gîte loué. (Des cendriers sont à disposition dans la cour, il est interdit de fumer sur le terrain en raison du risque d’incendie).
12) MODIFICATIONS
Veuillez informer Mastignac immédiatement si vous avez l’intention de loger ou d’inviter dans la propriété des personnes différentes ou plus nombreuses que celles mentionnées dans le contrat.
- DÉPART
Sauf accord contraire, la chambre doit être libérée au plus tard à 10h00 le jour du départ. La chambre est remise propre par le Mastignac. Le client s’engage à laisser la chambre dans le même état que celui dans lequel vous l’avez trouvée.
- DÉFAUTS DE L’OBJET
Les éventuels défauts doivent être signalés immédiatement par l’hôte. Dans le cas contraire, ces dommages peuvent être imputés à l’hôte.
- RÉSILIATION
Mastignac est en droit de résilier le contrat avec effet immédiat et d’exiger l’évacuation et la restitution immédiates de la chambre si l’hôte ne respecte pas les obligations de diligence qui lui incombent. Un tel cas se présente notamment lorsque l’hôte endommage l’objet loué et/ou enfreint gravement le règlement intérieur et qu’il continue à enfreindre le règlement même après avoir reçu un avertissement.
- RESPONSABILITÉ
Mastignac est responsable de l’entretien soigneux, ainsi que de la location en bonne et due forme des chambres. Pour le reste, la responsabilité est régie par les dispositions légales.
REGLEMENT DE LA MAISON
Séjour : les nuisances sonores à l’intérieur et à l’extérieur de la maison doivent être évitées, en particulier entre 22h00 et 07h00. Les visiteurs des hôtes ne sont pas autorisés à passer la nuit dans le logement sans l’autorisation de Mastignac et sans paiement supplémentaire.
Les véhicules doivent être garés sur les parkings désignés.
Le logement doit être maintenu propre et en ordre et doit être libéré à temps.
Une trousse de premiers secours et des extincteurs sont à disposition en cas de besoin. À l’arrivée, on montrera au client où ils se trouvent.
Il est interdit de fumer et de faire des feux ouverts pour des raisons de sécurité incendie.
Les chambres à coucher peuvent accueillir deux personnes au maximum pour une nuit.
Malheureusement, notre chien Marley Mastignac ne souhaite pas partager son espace avec d’autres quadrupèdes. C’est pourquoi, à notre grand regret, nous ne pouvons pas accepter d’autres chiens comme hôtes.
Responsabilité : – Mastignac ne peut être tenu responsable des dommages corporels résultant d’un séjour dans le logement et ne peut être tenu responsable des dommages, de la perte ou du vol des biens des hôtes. Tous les risques liés à un séjour à Mastignac sont à la charge du client. – Les dommages et pertes de biens mobiliers et immobiliers du propriétaire doivent être immédiatement signalés et remboursés par l’hôte à Mastignac. – Mastignac n’est pas responsable des perturbations dans et autour de l’hébergement, comme par exemple les perturbations et les pannes de l’alimentation en électricité et en eau et des installations techniques, les travaux de construction et/ou de voirie non annoncés ou non annoncés à temps dans les environs de Mastignac.
Protection des données personnelles : – Les données personnelles transmises ou communiquées sont traitées de manière confidentielle par le(s) propriétaire(s)/gérant(s) et, à l’exception des obligations légales, ne sont pas transmises à des tiers.